怎么编制调查问卷(问卷调查编制的两种方法)

林新淳网友提问：

如何编制问卷（问卷调查的两种方法）

问卷调查是一种收集数据的方法。在问卷中，调查对象将回答各种类型的问题。你需要投入时间和精力来设计一个可以收集所需数据的问卷。然而，通过一步一步地进行问卷调查，你可以找到一种有效的方法来获取数据来回答独特的研究问题。

方法1设计问卷

确定问卷的目标。

你想通过问卷收集什么类型的信息？主要目标是什么？问卷是收集此类信息的最佳方式吗？提出研究问题。虽然这可能是一个或多个问题，但它们应该是问卷的核心焦点。

提出一个或多个假设需要验证。问卷中的问题应以系统验证假设为目标。

选择问题类型。

根据需要收集的信息，问卷中可以使用的问题有很多种，每种类型都有自己的优缺点。以下是问卷中常用的几种类型：是非问题：一般形式是回答是否，但也可能是同意或不同意。这个问题分析得最快、最容易，但数据敏感性并不高。

开放式问题：这个问题允许受访者用自己的文字回答，得到他们的真实想法，但分析数据会更麻烦。建议使用这种类型来解决为什么等问题。

多选题:这个问题包括三个或三个以上的互斥答案，要求受访者选择一个或多个答案。虽然多选题的答案分析比较简单，但受访者想要的答案可能不会在选项中给出。

排名问题：这些问题要求调查对象对选项进行排序，或者选择选项并进行排序。例如，它可能会问五件从最重要到最不重要的事情。虽然这个问题需要判断选项，但它并没有强调受访者给出相应的原因。

评分问题：这些问题允许调查对象评估特定问题。它可以提供一个范围，给出相同数量的积极和消极答案，例如，从非常同意到非常不同意。虽然这些问题的答案很灵活，但没有为什么。

问卷中的问题，问卷中的问题应清晰、简洁、直接地表达出来。

确保从调查对象的答案中得到最可能的答案。设计简单易懂的答案。使用复杂的表达或专业术语只会让受访者感到困惑，导致错误的答案，因此应避免使用这些表达。

一次只问一个问题。这样可以避免混淆。

注意询问私人或敏感信息。简单的问题可能包括年龄和体重，复杂的问题可能包括过去的性史。提出这些问题通常需要匿名处理或加密收集的人口统计数据。

决定是否包括不清楚或不适用等选项。虽然这些答案允许调查对象不回答某些问题，但它们也会导致数据缺失，在数据分析中可能会出现问题。

把最重要的问题放在问卷的开头。即使受访者回答说终注意力不集中，也可以获得重要数据。

控制问卷长度。

问卷应该越短越好。因为人们倾向于回答较短的问卷，所以要确保在获得所需信息时尽可能简洁地控制问卷。如果你能做一个只有五个问题的问卷，那就去做吧。只包括直接有用于研究问题的问题。问卷不是用来收集受访者的所有信息的。

不要问多余的问题。这会让回答问卷的人感到无聊。

确定目标群体。

有什么特别的人想调查吗？如果是这样，最好在分发问卷之前确定。考虑问卷是否应同时收集男女信息。有些调查只需要调查一个性别。

确定调查是否要收集各个年龄层的信息。很多调查只针对某些问题适用的年龄范围。考虑包含给目标人群的年龄层划分范围。比如，可以考虑青年是18-29岁，成年人是30-54岁，成熟成年人是55岁以上。相比于限制年龄，提供年龄范围有助于得到更多的参与者。

考虑影响目标群体的其他因素。他们需要开车吗？他们需要健康保险吗？他们需要3岁以下的孩子吗？确保在分发问卷之前已经非常了解这些因素。

保护隐私。

在调查之前，准备好如何保护受访者的隐私。这是调查项目中非常重要的一部分。考虑匿名问卷。这一步可以保护隐私，但通常会询问人口统计，以了解受访者的个人信息，如年龄、身体特征或邮政编辑。

考虑使用反识别来识别受访者。给出每个问卷，即每个调查对象，一个独特的编号或单词，只使用这个新的身份参考标志。然后销毁任何可以确定身份的个人信息。

要理解，识别一个人不需要收集太多的人口统计信息。因为人们会非常小心地提供这些信息，他们应该在问卷允许的情况下少问这些问题，这可能会得到更多的参与者。

研究完成后，销毁所有个人信息。

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方法2编写问卷

1介绍自己。

介绍部分应该解释你是谁，以及你的资历是什么。应该讲清楚是独自工作，还是为团队工作。这里有几个例子：我叫杰克·史密斯是这个问卷的设计师之一。我是密歇根大学心理学系的一员，目前正在研究婴儿的认知能力。

我叫凯利·新墨西哥大学本科生史密斯是我统计学期末考试的一部分。

我叫史蒂夫·约翰逊是拜斯特的市场分析师。几年来，我一直在问卷加拿大人对吸毒的态度。

解释问卷调查的目的。

如果你不理解问卷的目的，很多人会拒绝回答问卷。一句简单的句子不需要太长的解释。这里有几个例子：我正在收集人们对枪支控制的看法，这将用于我在马里兰大学人类学101的课程。

这个问卷会问你15个关于饮食和锻炼习惯的问题。我们正试图调查健康饮食和锻炼频率与成熟成年人癌症发病率的关系。

这个问卷将问你最近的国际航班旅行经历，由三个部分组成，包括最近的旅行次数、旅行经历和未来的旅行计划。我们正在研究人们的航行经历将如何影响未来的计划。

展示收集数据的目的。

这些数据是为课程项目收集的吗？这些数据是用来进行市场调查的吗？根据处理数据的不同方法，在分发问卷之前可能需要注意不同的要求。如果您正在收集学校或出版物的信息，您可能需要在开始之前向机构审查委员会（IRB）申请批准。大多数学校都有专门的研究项目IRB员工，他们的信息通常可以在学校官方网站上找到。

记住透明度是最好的。数据可能发生的情况应如实处理。

必要时，应包括知情同意的部分。即使信息不能保密，也要注意受访者的信息不能泄露。

估计回答问卷所需的时间。

在正式回答问卷之前，让受访者知道填写问卷需要10分钟或2小时，这可能有助于调查问卷。在问卷开头提供这些信息可能会得到更完整的答案。计时回答问卷。然后考虑到有些人做得比自己快，有些人做得慢。

提供一个时间范围，而不是确切的时间。例如，最好将15分钟调整到15到30分钟，否则一些受访者可能会退出问卷。

这也是保持问卷简洁的原因之一！人们更容易接受20分钟的问卷调查，而不是3小时。

描述任何可能的奖励。

奖励是指问卷结尾提供的任何奖励。奖励有很多种：金钱、有吸引力的奖品、礼券、糖果等。提供奖励既有好处也有坏处。奖励会吸引错误的调查人员。我不想把问卷混合在一起，只是为了获得奖品。这是提供奖励的风险之一。

奖励可以鼓励那些不愿意回答问卷的人在没有礼物的情况下完成调查。这将有助于达到预期的参与者数量。

考虑使用猴子的调查策略。当受访者完成调查时，他们可以选择向慈善机构捐赠5美分，而不是直接回报受访者。他们认为这可以减少单纯为个人利益回答问卷的可能性。

如果受访者完成了问卷调查，他们可以考虑参加抽奖。奖励25美元的餐厅券，新的iPod或者一张电影票。尽管这减少了问卷的吸引力，但它仍然给参与者一个奖励的机会。

确保问卷的专业性。

作为一个数据收集者，如果你想让人们信任自己，你应该让自己看起来更专业。一定要通读和校对。检查拼写、语法和标点符号的错误。

写标题。这样，受访者就可以尽快了解调查的重点。

感谢受访者。感谢他们愿意花时间和精力完成问卷。

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方法3分发问卷

做问卷试。

让你认识的人再做一次问卷。反馈的答案不包含在最终数据中。如有必要，应适当修改问卷。你可以找5-10个人试试问卷。您可以通过询问以下问题获得问卷反馈：这个问卷容易理解吗？有什么问题让你困惑吗？

特别是对于在线问卷调查，询问被调查人员是否容易获得问卷。

你认为回答问卷浪费了你的时间吗？

你在回答问题时是否感到尴尬？

问卷中是否有需要改进的地方？

2.问卷宣传调查。

决定宣传问卷调查的最佳方法。分发试卷的方法有很多：使用在线调查工具，如猴子调查。他们可以在本网站上编辑问卷生成器。他们还提供其他选择，如购买目标群体和使用他们的分析工具分析数据。

考虑邮寄问卷。如果是邮寄，必须包含一个带有邮票和地址的信封，这样受访者就可以很容易地寄回信。确保问卷可以放入信封中。

面对面采访。因为他们通常很难拒绝直接回答调查对象的问题，这是接触目标群体的好方法，可以减少问卷中缺失的信息。

试着用电话访问。虽然这是一种节省时间收集数据的方法，但很难得到回应。

3.添加截止日期。

要求调查对象在规定的时间内完成并返回问卷，以确保他们有足够的时间分析数据。截止日期应合理设置。给受访者最多两周。无论时间有多长，他们都可能忘记填写问卷。

考虑提醒。最好在截止日期前一周提醒受访者返还问卷。它可以包括一份新的问卷，以防他们意外丢失。

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以上是问卷、受访者、问卷调查信息，希望对您有所帮助。

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